生活堂の評判まとめ！口コミや満足度・追加料金などの注意点を解説

2025年2月24日

生活堂はエアコンやトイレの設置・交換サービスを提供している会社ですが、実際の評判が気になる方も多いのではないでしょうか。この記事では、生活堂の会社概要や店舗情報、見積もりの流れ、追加料金の有無、さらにはトラブルの事例について詳しく解説します。また、他社との比較や口コミ・レビューをもとに、サービスのメリットやデメリットを整理しました。生活堂を利用する前に、ぜひ参考にしてください。

記事のポイント

生活堂の評判や口コミの傾向
価格や工事の品質についての評価
スタッフ対応やアフターサービスの実態
利用者の満足度やメリット・デメリット

生活堂の評判は？特徴やサービスを解説

生活堂の会社概要と基本情報

生活堂は、住宅設備の販売と施工を行う専門業者です。特に、エアコンや給湯器、トイレなどの交換・設置に強みを持ち、多くの家庭で利用されています。

運営会社	株式会社ライフワン
所在地	〒163-0714 東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング14階
設立	平成17年2月1日
会社代表者	坂本貴志
資本金	平成17年2月1日
電話番号	050-3386-7375
公式HP	https://www.lifeone.jp/

運営会社は「株式会社ライフワン」で、本社は東京都新宿区にあります。2003年に設立され、20年以上の実績を誇ります。この間、オンライン販売と施工サービスを組み合わせたビジネスモデルを展開し、全国的にサービスを広げてきました。

公式サイトでは商品の販売価格や工事費込みの料金が明示されており、利用者がコストを把握しやすい仕組みになっています。さらに、保証サービスやアフターサポートにも力を入れているため、初めて利用する方でも安心して依頼しやすいのが特徴です。

生活堂の店舗はどこにある？対応エリアも紹介

生活堂は、主にオンラインを中心にサービスを展開しているため、実店舗の数は限られています。しかし、一部地域にはショールームや営業所が設置されており、実際に商品を確認できる場合もあります。

対応エリアは全国に広がっており、主要都市だけでなく地方の施工にも対応可能です。特に、エアコンや給湯器の交換工事は、日本全国で対応しており、多くの利用者にとって利便性の高いサービスとなっています。ただし、一部の離島や山間部などでは、対応が難しい場合があるため、事前に確認することが重要です。

また、各地域ごとに提携業者と連携しながら施工を行うため、地元の業者と直接やり取りすることなく、スムーズに工事を進められるのも生活堂の強みと言えるでしょう。

生活堂の見積もりの流れと注意点

見積もりの流れ

商品を選ぶ
まず、生活堂の公式サイトで希望する商品を選びます。エアコンや給湯器、トイレなどの住宅設備ごとに、詳細な価格や工事費込みのプランが掲載されているため、予算に合わせて選択可能です。
見積もりを依頼する
商品を選んだ後、見積もりを依頼します。オンラインで簡単なフォームに必要事項を入力するだけで完了し、電話での相談も可能です。
現地調査の実施（必要な場合）
一部の設備では、設置環境によって追加工事が発生することがあります。そのため、状況によっては事前の現地調査が必要になる場合があります。
正式な見積もりを確認する
提示された見積もりの内容を確認し、納得できれば契約へと進みます。不明点があれば、契約前にしっかり確認しておくことが重要です。

見積もりの際の注意点

追加料金の可能性をチェック
工事費込みの価格が表示されていますが、配管の延長や壁の補強などが必要な場合、追加料金が発生することがあります。あらかじめ、追加工事の可能性について質問しておくと安心です。
キャンセル条件を確認する
依頼後にキャンセルする場合、タイミングによってはキャンセル料がかかることがあります。契約前にキャンセル規定を確認しておきましょう。
補助金や割引の対象か調べる
一部の工事では、自治体の補助金や割引が適用されることがあります。見積もり時に確認すると、コストを抑えられる可能性があります。

生活堂のトラブル事例と対策をチェック

生活堂を利用する際、基本的にはスムーズに工事が進むことが多いですが、過去にはいくつかのトラブル事例も報告されています。ここでは、代表的な事例とその対策について解説します。

よくあるトラブル事例

追加料金が発生した
見積もり時には想定していなかった追加工事が必要となり、料金が増えてしまったというケースがあります。例えば、配管が劣化しており交換が必要になったり、取り付け場所の補強工事が必要になったりすることがあります。
工事日程が希望通りにならなかった
繁忙期（夏場のエアコン設置など）には、予約が集中し、希望通りの日程で工事を進められないことがあります。特に、急ぎの交換が必要な場合は、早めの予約が推奨されます。
施工後に不具合が発生した
設置後に機器が正常に動作しなかったり、水漏れが発生したりするケースもあります。施工自体に問題がある場合は、保証制度を利用して対応を依頼できます。

トラブルを防ぐための対策

見積もり時に詳細を確認する
追加工事の可能性や、料金が変動する条件についてしっかり確認することで、予想外の出費を防げます。
早めの予約を心がける
繁忙期は混雑するため、できるだけ早めに見積もりと工事の日程調整を行うことが大切です。
アフターサポートを活用する
施工後のトラブルに備え、保証の有無や対応期間を事前に確認し、万が一の際には迅速に連絡できるようにしておきましょう。

生活堂は、豊富な実績とサポート体制を備えた業者ですが、よりスムーズにサービスを利用するためには、こうしたトラブル対策を意識しておくことが大切です。

生活堂の追加料金は発生する？料金体系を解説

生活堂では、公式サイト上に「工事費込み」の価格が明記されている商品が多く、基本的な設置作業であれば追加料金なしで工事が完了します。しかし、実際の工事内容によっては、別途費用が発生するケースもあるため、事前の確認が重要です。

追加料金が発生する主なケース

現地調査後に追加工事が必要になった場合
古い設備の撤去や、新しい機器の設置に伴い、壁や床の補修が必要になることがあります。特に、長年使用した設備を交換する際は、劣化した配管や電気配線の修理が必要になる場合があります。
標準工事の範囲を超える作業が発生した場合
生活堂では標準工事の範囲を明確に定めていますが、たとえば「配管の延長」「電源の増設」「壁の穴あけ」などが必要になると、追加料金が発生します。
駐車場代や遠方料金がかかるケース
工事スタッフの車両を駐車するスペースがなく、近隣の有料駐車場を利用しなければならない場合、実費が請求されることがあります。また、対応エリア外の地域では、遠方料金がかかる可能性もあるため注意が必要です。

追加料金を避けるためのポイント

事前に現場の状況を確認する
配管や電気配線の状態、設置スペースの広さなどを事前に確認し、不安な点があれば問い合わせをしておくと、追加工事のリスクを減らせます。
無料見積もりを活用する
生活堂では、オンラインや電話での事前見積もりを提供しているため、標準工事内で済むかどうかを確認できます。
契約前に費用の詳細を確認する
工事費込みの料金に含まれる作業内容をチェックし、追加料金が発生しそうな項目がないか、契約前にしっかり確認することが重要です。

生活堂では、基本的な工事であれば追加料金なしで対応可能ですが、設備の状態や設置環境によっては費用が変動することもあるため、事前の準備が大切です。

生活堂の評判は良い？口コミや他社比較

生活堂のトイレ交換の評判と口コミ

生活堂のトイレ交換サービスは、手頃な価格設定と迅速な対応が評価されており、多くの利用者から好評を得ています。実際の口コミをもとに、メリット・デメリットを詳しく見ていきましょう。

生活堂のトイレ交換に関する良い評判

価格が分かりやすく、費用が抑えられる
生活堂のトイレ交換は、工事費込みのセット価格が明記されており、他社と比較してもリーズナブルだという声が多くあります。特に、ネットで簡単に注文できる点が評価されています。
工事の対応がスムーズで丁寧
「予約から工事までの流れがスムーズだった」「作業員の対応が丁寧で安心できた」といった口コミも多く見られます。事前説明がしっかりしているため、トラブルが少ない点も好評です。
短時間で工事が完了する
トイレ交換の施工時間は一般的に1～2時間程度で、多くの利用者が「予想よりも早く終わった」と感じています。日常生活に支障が出にくい点も、評価のポイントになっています。

生活堂のトイレ交換に関する悪い評判

追加料金が発生することがある
「見積もりでは分からなかった追加工事が必要になり、料金が高くなった」という口コミもあります。特に、古いトイレの撤去や床の補修が必要な場合、追加費用が発生しやすいようです。
予約が取りにくい時期がある
繁忙期には予約が埋まりやすく、希望の日程で工事ができなかったという声もあります。特に、引っ越しシーズンやリフォームが集中する時期は、早めの予約が必要です。

トイレ交換をスムーズに進めるためのポイント

見積もり時に追加料金の可能性を確認する
配管の交換や床の補修など、追加工事が必要になる可能性について、事前にしっかり確認しておくと安心です。
施工保証の有無をチェックする
設置後に万が一トラブルが発生した場合に備え、保証の内容を事前に確認しておくことが大切です。
混雑時期を避けて予約する
余裕を持って予約をすることで、希望のスケジュールで工事を依頼しやすくなります。

生活堂のトイレ交換は、価格の明確さや施工の丁寧さが高く評価されていますが、追加工事の可能性や予約状況に注意しながら進めることが重要です。

生活堂のエアコン設置の評判はどう？

生活堂のエアコン設置サービスは、手頃な価格とスムーズな対応が特徴です。実際に利用した人の口コミをもとに、メリットとデメリットを詳しく紹介します。

生活堂のエアコン設置に関する良い評判

工事費込みの料金でコスパが良い
生活堂では、エアコン本体と標準工事がセットになった価格が明記されており、追加費用なしで設置できるケースが多いです。そのため、事前に費用を把握しやすく、「他社よりもリーズナブルに設置できた」という口コミが多く見られます。
工事の対応が丁寧でスムーズ
「作業員が親切だった」「説明が分かりやすかった」といった声が多く、施工時の対応の良さが評価されています。特に、工事当日の流れがスムーズで、短時間で設置が完了することが好評です。
ネット注文が簡単で手間がかからない
エアコンの購入から設置工事の依頼まで、すべてオンラインで完結できるため、「店舗に行く必要がなく、手続きが楽だった」といった意見もあります。

生活堂のエアコン設置に関する悪い評判

設置環境によっては追加料金がかかる
「標準工事内で収まると思っていたが、配管延長や壁の穴あけが必要で追加費用がかかった」という口コミも見られます。特に、古い建物やエアコンの交換工事では、事前の確認が重要です。
繁忙期には予約が取りづらい
夏のエアコン需要が高まる時期は予約が集中し、「希望の日程で工事ができなかった」「取り付けまでに時間がかかった」といった声もあります。

エアコン設置をスムーズに進めるためのポイント

設置環境を事前に確認し、追加工事の可能性をチェックする
配管の長さや室外機の設置場所などを事前に把握し、不安な点は事前に問い合わせると、追加料金の発生を防ぎやすくなります。
繁忙期を避けて予約する
夏場は特に混み合うため、できるだけ早めに注文し、余裕を持ったスケジュールで設置を依頼することが大切です。

生活堂のエアコン設置は、価格の透明性とスムーズな対応が評価されていますが、追加工事の可能性や予約状況に注意しながら進めることがポイントです。

生活堂と他社の比較！サービスや料金の違い

生活堂のエアコンやリフォーム関連サービスは、価格の安さや利便性が特徴ですが、他社と比較した際にどのような違いがあるのでしょうか。ここでは、主なポイントを比較していきます。

価格の違い

生活堂：工事費込みのセット価格が明確
生活堂では、エアコンやトイレ交換などのサービスに「工事費込み」の料金が設定されており、追加費用の発生を抑えやすいのが特徴です。一方で、標準工事以外の作業が必要になる場合は、別途費用がかかることがあります。
他社：本体価格と工事費が別になっている場合も多い
家電量販店や専門業者では、エアコン本体の価格と工事費が分かれており、後から追加費用が発生するケースが少なくありません。そのため、総額を確認しながら比較することが重要です。

サービス内容の違い

生活堂：ネット注文が可能で、対応エリアが広い
生活堂は、オンラインでの注文から工事まで一括対応しており、全国対応している点が強みです。特に、エアコンやトイレ交換のような設備工事に強みがあります。
他社：対面相談が可能な場合もある
家電量販店やリフォーム会社では、店舗での相談ができるため、対面でしっかりと説明を受けながら決めたい人に向いています。

工事の対応の違い

生活堂：提携業者による施工が多い
生活堂では、全国の提携業者が施工を担当するため、地域によって作業の質にばらつきが出ることもあります。ただし、施工実績が豊富なため、全体的な評価は高めです。
他社：自社スタッフが対応する場合もある
家電量販店や大手リフォーム会社では、自社スタッフが施工を担当することがあり、統一された品質が期待できます。ただし、費用が高くなる傾向があります。

生活堂と他社のどちらを選ぶべきか？

コストを抑えつつ、スムーズに工事を依頼したいなら生活堂がおすすめ
生活堂は、オンライン注文の手軽さや工事費込みの価格設定が魅力で、できるだけコストを抑えたい人に向いています。
対面で相談しながら進めたいなら他社も検討
施工前に細かく相談したい場合や、設置環境に不安がある場合は、家電量販店や専門業者での相談も選択肢の一つです。

生活堂は価格の透明性や手軽さが強みですが、対面での相談を希望する場合は他社のサービスも視野に入れると良いでしょう。

生活堂の口コミ・レビューを総まとめ

生活堂のサービスを実際に利用した人の口コミやレビューをもとに、良い評価と悪い評価の両面を紹介します。これから利用を検討している方は、実際の評判を参考にしてください。

生活堂の良い口コミ・レビュー

料金が明確でわかりやすい
「工事費込みの料金が事前に確認できたので、安心して依頼できた」「他社よりも総額が安く済んだ」といった声が多く見られます。特に、エアコンやトイレの交換など、セット料金が設定されているサービスに満足している人が多いようです。
工事の対応が丁寧でスムーズ
「作業員の説明がわかりやすく、対応が丁寧だった」「予定時間通りに工事が完了した」といった口コミもあります。特に、施工時の対応の良さが評価されている傾向があります。
ネット注文が簡単で手続きがスムーズ
「スマホで簡単に注文できた」「オンラインで見積もりが取れるので手間が少ない」という声もあります。店舗に行かずに手続きが完結する点を評価する人が多いようです。

生活堂の悪い口コミ・レビュー

追加料金が発生するケースがある
「標準工事で済むと思っていたが、現場で追加料金がかかった」という口コミも見られます。設置環境によっては、配管の延長や特殊工事が必要になる場合があり、その点に注意が必要です。
繁忙期には予約が取りづらい
「夏のエアコン取り付けシーズンに予約しようとしたら、希望の日程が取れなかった」「工事が混雑していて、日程調整に時間がかかった」という声もあります。特に、夏や年末年始などは予約が集中しやすいため、早めの申し込みが必要です。
地域によって施工業者の対応に差がある
生活堂は全国の提携業者と連携しているため、「施工業者によって対応の良し悪しにばらつきがある」と感じる人もいるようです。施工業者の対応が不安な場合は、事前に問い合わせておくと良いでしょう。

口コミ・レビューを踏まえたポイント

標準工事の範囲を事前に確認し、追加料金の有無をチェックする
繁忙期を避け、余裕をもって工事の予約をする
口コミが良い地域の業者を選ぶため、事前に評判をリサーチする

生活堂の口コミは、価格の透明性やスムーズな対応を評価する声が多い一方で、追加料金や施工業者の対応に関する注意点もあります。これらを把握した上で利用を検討すると良いでしょう。

生活堂はどんな人におすすめ？メリット・デメリット

生活堂のサービスは、リフォームや設備交換を手軽に依頼したい人に向いていますが、すべての人に最適とは限りません。ここでは、生活堂のメリットとデメリットを紹介し、どのような人におすすめなのかを解説します。

生活堂のメリット

工事費込みの価格設定で、総額がわかりやすい
生活堂では、エアコンやトイレなどの設備交換が「工事費込み」の料金で提供されており、予算を把握しやすいのが特徴です。追加費用の可能性がある場合も、事前に見積もりで確認できるため、大きな価格のズレが発生しにくいです。
ネット注文が可能で、手続きがスムーズ
店舗に足を運ぶ必要がなく、オンラインで見積もりから注文まで完結できるため、忙しい人でもスムーズに依頼できます。
全国対応で、幅広いエリアに対応している
地域を問わず対応しているため、地方に住んでいる人でも利用しやすい点がメリットです。

生活堂のデメリット

追加料金が発生することがある
標準工事の範囲を超える作業が必要になった場合、追加費用がかかることがあります。特に、配管の延長や古い設備の撤去などは別途費用が発生しやすいポイントです。
対面での相談ができない
ネット完結型のサービスであるため、店舗での対面相談ができません。細かい相談をしたい人や、工事の詳細を直接確認したい人にとっては、不安に感じることがあるかもしれません。
施工業者によって対応の質にばらつきがある
生活堂は全国の提携業者と連携しており、施工の品質は業者ごとに異なることがあります。そのため、施工業者の口コミを事前にチェックすることが重要です。

生活堂はこんな人におすすめ

できるだけコストを抑えて設備交換やリフォームをしたい人
生活堂は、工事費込みのセット価格が設定されており、比較的リーズナブルに設備交換ができるため、予算を抑えたい人に適しています。
手続きの手間を省き、スムーズに工事を依頼したい人
オンラインでの見積もりや注文が可能なため、店舗に行く時間がない人や、簡単にリフォームを進めたい人に向いています。
地方に住んでいて、大手リフォーム会社の対応エリア外の人
全国対応しているため、地方在住でも利用しやすいのが強みです。

生活堂の利用を検討する際のポイント

事前に標準工事の範囲を確認し、追加料金のリスクを把握する
繁忙期を避け、早めに予約を取る
施工業者の口コミをチェックし、評判の良い業者を選ぶ

生活堂は、コストを抑えてスムーズにリフォームや設備交換をしたい人に適していますが、追加料金や施工業者の質には注意が必要です。これらを踏まえ、自分に合ったサービスかどうかを検討すると良いでしょう。